Assistance

Assistance AstroLingo

Pour toute question sur l’application, l’abonnement, la confidentialité ou un problème de leçon, contactez support [at] freeastroapi.com. Le délai de réponse habituel est de deux jours ouvrés.

Questions fréquentes

Comment restaurer mes achats ?

Ouvrez AstroLingo > Réglages > Restaurer les achats. La restauration est également disponible depuis l’écran d’offre payante.

Comment résilier AstroLingo Plus ?

Ouvrez Réglages sur l’iPhone > votre compte Apple > Abonnements > AstroLingo > Résilier l’abonnement.

Comment demander un remboursement ?

Les remboursements sont gérés par Apple sur https://support.apple.com/billing.

Pourquoi mon thème diffère-t-il de celui d’une autre application ?

Les résultats peuvent varier selon la précision de l’heure de naissance, la ville et le fuseau horaire, le système de maisons, le type de zodiaque et les réglages de calcul.

Puis-je utiliser l’application sans informations de naissance ?

Vous pouvez ignorer ces informations et apprendre avec des exemples. Les outils personnalisés nécessitent des informations de naissance.

Comment supprimer un thème enregistré ?

Ouvrez le thème enregistré dans AstroLingo et utilisez l’option de suppression. Vous pouvez aussi supprimer l’application pour effacer ses données locales.

Comment signaler un problème dans une leçon ?

Utilisez l’option de signalement dans l’application lorsqu’elle est disponible, ou envoyez à l’assistance le nom de la leçon et une courte description.