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Demandes relatives aux données

Données AstroLingo

Supprimez votre compte AstroLingo sans réinstaller l’application, ou découvrez quelles données sont stockées sur l’appareil, lesquelles peuvent être traitées par des prestataires et comment contacter l’assistance pour toute autre demande de confidentialité.

Données stockées sur l’appareil

AstroLingo peut stocker la progression, les thèmes enregistrés, les favoris, les réglages et les représentations de thèmes mises en cache sur votre appareil au moyen du stockage local.

Traitement par les prestataires

  • Apple gère les achats dans l’App Store ; Google gère les achats dans Google Play.
  • RevenueCat gère l’état des droits d’abonnement, l’état des achats et leur restauration.
  • FreeAstroAPI peut traiter les informations de naissance sélectionnées, la ville, les coordonnées, le fuseau horaire et les réglages de calcul pour les demandes de thème et d’astrologie.
  • Supabase traite l’authentification et peut stocker le profil, la progression, les thèmes enregistrés, les photos de profil, les signalements et les données de notification.
  • Firebase Analytics peut traiter des événements d’utilisation et des informations techniques relatives à l’application, à son installation et à l’appareil.

Supprimer votre compte AstroLingo

Si votre version installée affiche Supprimer le compte, ouvrez AstroLingo > Réglages > Confidentialité > Supprimer le compte, puis confirmez dans l’application. Si cette option n’apparaît pas encore ou si vous ne pouvez plus accéder à l’application, envoyez une demande de suppression à l’aide du lien ci-dessous. Indiquez l’adresse e-mail du compte afin que nous puissions en vérifier la propriété. Nous nous efforçons de traiter les demandes web vérifiées sous 30 jours.

Demander la suppression du compte

Si le bouton n’ouvre pas votre messagerie, envoyez un e-mail à support@freeastroapi.com avec pour objet « Demande de suppression de compte AstroLingo » et indiquez l’adresse e-mail enregistrée pour votre compte.

Données supprimées avec le compte

  • Votre compte de connexion AstroLingo et son identifiant.
  • Votre profil, vos informations de naissance, votre progression, vos thèmes, synastries et composites enregistrés, vos données de classement, votre jeton de notification et votre photo de profil stockés par AstroLingo.
  • Votre profil client RevenueCat AstroLingo et l’association de vos droits.

La suppression du compte AstroLingo n’annule pas un abonnement Apple App Store ou Google Play. Résiliez-le séparément dans les abonnements Apple ou les abonnements Google Play. Apple, Google et les autres prestataires de paiement peuvent conserver les transactions nécessaires à la facturation, à la prévention de la fraude et au respect de leurs obligations fiscales ou légales. Nous pouvons conserver la demande de suppression et les échanges associés le temps nécessaire pour la traiter et la documenter.

Supprimer les données stockées sur votre appareil

  • Supprimez les thèmes individuellement dans l’application.
  • Utilisez Réglages > Confidentialité > Supprimer les données locales.
  • Supprimez AstroLingo de l’appareil pour effacer les dernières données locales de l’application.

Questions de confidentialité

Pour toute question de confidentialité ou autre demande relative aux données, contactez support [at] freeastroapi.com. Apple et Google gèrent leurs historiques d’achat respectifs.

Consultez la politique de confidentialité pour plus de détails.