Datos de AstroLingo
Elimina tu cuenta de AstroLingo sin reinstalar la aplicación, o descubre qué datos se almacenan en el dispositivo, cuáles pueden tratar los proveedores y cómo contactar con el soporte para cualquier otra solicitud sobre privacidad.
Datos almacenados en el dispositivo
AstroLingo puede almacenar el progreso, las cartas guardadas, los favoritos, los ajustes y las representaciones de cartas en caché en tu dispositivo mediante el almacenamiento local.
Tratamiento por parte de los proveedores
- Apple gestiona las compras en el App Store; Google gestiona las compras en Google Play.
- RevenueCat gestiona el estado de los derechos de suscripción, el estado de las compras y su restauración.
- FreeAstroAPI puede procesar los datos de nacimiento seleccionados, la ciudad, las coordenadas, la zona horaria y los ajustes de cálculo para las solicitudes de cartas y de astrología.
- Supabase gestiona la autenticación y puede almacenar el perfil, el progreso, las cartas guardadas, las fotos de perfil, los reportes y los datos de notificación.
- Firebase Analytics puede procesar eventos de uso e información técnica sobre la aplicación, su instalación y el dispositivo.
Eliminar tu cuenta de AstroLingo
Si tu versión instalada muestra Eliminar cuenta, abre AstroLingo > Ajustes > Privacidad > Eliminar cuenta y confirma en la aplicación. Si esta opción aún no aparece o ya no puedes acceder a la aplicación, envía una solicitud de eliminación mediante el enlace de abajo. Indica la dirección de correo electrónico de la cuenta para que podamos verificar que es tuya. Procuramos tramitar las solicitudes web verificadas en un plazo de 30 días.
Solicitar la eliminación de la cuenta
Si el botón no abre tu aplicación de correo, envía un correo electrónico a contact@astrolingoapp.com con el asunto «Solicitud de eliminación de cuenta de AstroLingo» e indica la dirección de correo electrónico registrada en tu cuenta.
Datos que se eliminan con la cuenta
- Tu cuenta de inicio de sesión de AstroLingo y su identificador.
- Tu perfil, tus datos de nacimiento, tu progreso, tus cartas, sinastrías y cartas compuestas guardadas, tus datos de clasificación, tu token de notificación y tu foto de perfil almacenados por AstroLingo.
- Tu perfil de cliente de RevenueCat en AstroLingo y la asociación de tus derechos.
Eliminar la cuenta de AstroLingo no cancela una suscripción de Apple App Store ni de Google Play. Cancélala por separado en las suscripciones de Apple o en las suscripciones de Google Play. Apple, Google y los demás proveedores de pago pueden conservar las transacciones necesarias para la facturación, la prevención del fraude y el cumplimiento de sus obligaciones fiscales o legales. Podemos conservar la solicitud de eliminación y las comunicaciones asociadas el tiempo necesario para tramitarla y documentarla.
Eliminar los datos almacenados en tu dispositivo
- Elimina las cartas una a una en la aplicación.
- Usa Ajustes > Privacidad > Eliminar datos locales.
- Elimina AstroLingo del dispositivo para borrar los últimos datos locales de la aplicación.
Preguntas sobre privacidad
Para cualquier pregunta sobre privacidad u otra solicitud relacionada con los datos, escribe a contact [at] astrolingoapp.com. Apple y Google gestionan sus respectivos historiales de compra.
Consulta la política de privacidad para más detalles.