Privacidad de la aplicación

AstroLingo ayuda a sus usuarios a aprender astrología mediante lecciones, representaciones de cartas, ejercicios y herramientas educativas relacionadas. Esta política describe cómo trata AstroLingo la información necesaria para el funcionamiento de esas herramientas y de las suscripciones.

• Dirección de correo electrónico e identificador de la cuenta, cuando el usuario inicia sesión.
• Nombre o etiqueta de la carta.
• Fecha de nacimiento.
• Hora de nacimiento, si se indica.
• Ciudad o lugar de nacimiento.
• Coordenadas y zona horaria de la ciudad seleccionada.
• Progreso, XP, rachas, corazones, lecciones completadas, cartas guardadas, favoritos y ajustes.
• Foto de perfil opcional.
• Reportes de preguntas o de problemas y mensajes de soporte opcionales.

Los datos de nacimiento pueden omitirse durante la configuración inicial.

• Cartas natales en formato SVG.
• Posiciones de la carta.
• Análisis natales.
• Resultados de los ejercicios.
• Estado de los derechos asociados a la suscripción.
• Preferencias de notificación y token de notificación cuando las notificaciones remotas están activadas.
• Interacciones con la aplicación e información técnica, como las pantallas consultadas, la versión, el idioma y el estado de la suscripción. Las analíticas utilizan un identificador de instalación aleatorio y, tras iniciar sesión, el identificador de la cuenta de Supabase.
• Cuando la medición de AppsFlyer está activada: identificadores de instalación y de dispositivo, versión de la aplicación, información sobre el dispositivo y su sistema, dirección IP y ubicación aproximada deducida de ella, instalaciones, sesiones, finalización del recorrido de bienvenida y eventos de prueba o de suscripción. En iOS, esto puede incluir el identificador publicitario de Apple (IDFA) y el identificador del proveedor (IDFV), según las opciones descritas más abajo.

AstroLingo almacena el progreso, las cartas guardadas, los ajustes y las representaciones de cartas en caché en el dispositivo del usuario mediante el almacenamiento local de la aplicación.

• Apple App Store y StoreKit procesan las compras realizadas en iOS; Google Play Billing procesa las compras realizadas en Android.
• RevenueCat gestiona los derechos de suscripción, el estado de las compras y su restauración. Cuando la atribución está activada, puede transmitir a AppsFlyer los identificadores de instalación y de usuario de la aplicación, los eventos de prueba, compra, renovación y cancelación, los importes y las divisas, así como la información de atribución disponible, en particular el IDFV y la dirección IP.
• AppsFlyer mide las instalaciones, las sesiones, la finalización del recorrido de bienvenida y los resultados de las suscripciones. Los identificadores y eventos pertinentes pueden compartirse con los socios publicitarios activados, entre ellos Meta, para atribuir esos resultados a las campañas de AstroLingo.
• Apple AdAttributionKit y SKAdNetwork proporcionan una medición agregada de las conversiones publicitarias, independiente de AppsFlyer y que no requiere acceso al IDFA.
• FreeAstroAPI procesa las búsquedas de ciudades, la generación de cartas natales, las efemérides, la Luna, los ingresos planetarios y las solicitudes de análisis natal.
• Supabase proporciona la autenticación de la cuenta y puede almacenar el perfil, el progreso, las cartas guardadas, las fotos de perfil, los reportes y los datos de notificación que utilizan las herramientas del servidor.
• Firebase Analytics procesa eventos de uso e información técnica sobre la aplicación, su instalación y el dispositivo para comprender la fiabilidad y el uso de las funciones.
• Google Firebase Crashlytics recibe, en las versiones recientes, informes de fallos y diagnósticos técnicos relacionados (como la versión de la aplicación, el modelo del dispositivo y el sistema operativo) para que podamos detectar y corregir fallos. Estos informes no están vinculados a tu cuenta, no se usan para publicidad ni seguimiento y siguen las mismas opciones de estadísticas de uso que Firebase Analytics.

Cuando un usuario crea o modifica una carta, FreeAstroAPI puede recibir la fecha y la hora de nacimiento, la ciudad seleccionada, las coordenadas, la zona horaria y los ajustes de cálculo de la carta.

Las compras las procesa Apple en iOS o Google Play en Android, y no directamente AstroLingo. AstroLingo recibe a través de RevenueCat la información de producto, derechos, compra, renovación y suscripción.

AstroLingo utiliza Firebase Analytics para comprender el uso de la aplicación y de las lecciones, y AppsFlyer para medir las instalaciones, la finalización del recorrido de bienvenida y las suscripciones. Estas mediciones permiten entender qué campañas generan instalaciones, pruebas y suscripciones, y mejorar nuestra publicidad.

En las versiones de iOS que incluyen esta función, la solicitud de App Tracking Transparency (ATT) de Apple aparece, en las versiones recientes, después de la presentación de la guía durante la bienvenida, si todavía no se ha registrado ninguna elección. Las versiones anteriores pueden solicitarla al iniciar la aplicación. Puedes rechazarla y seguir usando la aplicación. Las elecciones existentes se mantienen; las restricciones del dispositivo pueden impedir que se muestre la solicitud. La explicación está disponible en francés, inglés y español. Las versiones anteriores pueden no incluir esta función.

Las versiones que ofrecen las opciones regionales mantienen desactivadas las mediciones opcionales en el EEE, el Reino Unido y Suiza, así como cuando el país es desconocido, mientras no se haya expresado ninguna elección. Puedes autorizar por separado las estadísticas de uso y la medición publicitaria, o rechazarlo todo. Sin la autorización ATT, una medición de AppsFlyer autorizada en la app puede funcionar sin identificadores publicitarios ni intercambio con los socios publicitarios. Con tu autorización, AppsFlyer puede acceder al IDFA y relacionar los identificadores y eventos de uso o de suscripción con datos publicitarios procedentes de aplicaciones y sitios web de otras empresas, para medir y mejorar nuestras campañas. Esto constituye un rastreo en el sentido que le da Apple. Nuestra aplicación no transmite a AppsFlyer tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tus datos de nacimiento, el contenido de tus cartas ni tu ubicación precisa. El almacenamiento publicitario, los datos de usuario publicitarios y la personalización de anuncios permanecen desactivados en Firebase.

Estas elecciones se conservan en el dispositivo durante un máximo de 180 días junto con la versión de la política, el país y la fecha de la elección. Puedes modificarlas o retirarlas en Perfil > Ajustes > Privacidad > Gestionar mis opciones de datos. Cloudflare, que aloja nuestro sitio, proporciona una estimación del país a partir de la conexión de red; la app solo recibe un código de país, sin solicitar acceso al GPS. El rechazo no limita las funciones de AstroLingo.

Puedes retirar la autorización en Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Rastreo. La aplicación comprueba tu elección cuando vuelves a ella. También puedes detener la recopilación futura de estadísticas en AstroLingo > Ajustes > Privacidad > Excluir este dispositivo de las analíticas. Esta opción detiene AppsFlyer y solicita la eliminación de sus identificadores de atribución, así como el bloqueo del intercambio con los socios publicitarios a través de RevenueCat; los cambios en el servidor surten efecto en cuanto se reciben. Esto no cancela las suscripciones ni borra automáticamente los datos ya recopilados. Usa la página Datos o contáctanos para solicitar su eliminación.

En Android, nuestra integración de AppsFlyer desactiva la recopilación de identificadores publicitarios y el intercambio con los socios publicitarios; la solicitud ATT de Apple no se aplica. Los permisos de Fotos, Ubicación y Notificaciones se solicitan cuando eliges las funciones correspondientes. AstroLingo no rastrea tu ubicación en segundo plano y no utiliza ni la cámara ni el micrófono.

Los datos se comparten con los proveedores descritos anteriormente para hacer funcionar, proteger, dar soporte, analizar y mejorar AstroLingo, así como con los socios publicitarios activados para la medición sujeta a tu consentimiento descrita anteriormente. AstroLingo no vende datos personales ni los comparte con intermediarios de datos.

• Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que el usuario los elimina o elimina la aplicación.
• Los datos en la nube vinculados a la cuenta se conservan hasta la eliminación de la cuenta o hasta que se envía una solicitud de eliminación a AstroLingo.
• Las comunicaciones con el soporte pueden conservarse el tiempo necesario para tramitar la solicitud, prevenir abusos, cumplir nuestras obligaciones legales y dejar constancia de la solicitud.
• Los registros, estadísticas y copias de seguridad de los proveedores, así como los datos de compra de Apple y de Google, están sujetos a las normas de conservación y obligaciones legales aplicables a dichos proveedores.

• Omitir los datos de nacimiento durante la configuración inicial.
• Rechazar los permisos de Fotos, Ubicación, Notificaciones o Rastreo en iOS, o cambiar tu elección en los ajustes del dispositivo.
• Excluir este dispositivo de las analíticas futuras en Ajustes > Privacidad. Esta opción también detiene AppsFlyer.
• Eliminar las cartas guardadas en la aplicación.
• Cuando la opción esté disponible en tu versión instalada, eliminar la cuenta y los datos asociados en AstroLingo > Ajustes > Privacidad > Eliminar cuenta. Si esta opción aún no aparece o ya no puedes acceder a la aplicación, usa la solicitud de eliminación disponible en la página Datos.
• Solicitar la eliminación de la cuenta desde la página sobre los datos sin reinstalar la aplicación.
• Eliminar la aplicación para borrar sus datos locales.
• Contactar con el soporte para cualquier pregunta sobre privacidad o datos.
• Gestionar o cancelar las suscripciones en los ajustes de la cuenta de Apple o en Google Play, según la plataforma de compra.

También puedes consultar la página dedicada a las solicitudes sobre los datos.

AstroLingo no está dirigido a menores de 13 años.

Para cualquier pregunta sobre privacidad o datos, escribe a contact [at] astrolingoapp.com.